【簡単乗り換え♪】ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換え手順からつまづきポイントまでを丁寧に解説!

楽天モバイル
ちくわ
ちくわ

どうも、ちくわやで!!
この記事はソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換え手順を、楽天モバイルユーザーであり何社もの携帯会社を渡り歩いた乗り換えのプロのワイが簡潔にわかりやすく紹介するで!
つまづきやすいポイントや注意点なども解説するからこれひとつ読めば乗り換えは問題なしや!
ぜひ読んでみてな!

ゆっくり読む時間がない方は結論を先にどうぞ!
  • 楽天モバイルは1GBまでは無料、20GBを超えても3,278円でデータ使い放題と魅力的な携帯会社ではあるが、楽天回線エリアに繋がりにくいというデメリットがあることは覚えておく
  • 契約前に必ず、お持ちのスマホで楽天回線を掴めるか確認しておく
  • 自宅や職場が楽天回線エリア外であったとしても、低速モードで1Mbpsという通信速度を誇り、低速モードのままであればデータ容量は消費しないので、1GB以下であればスマホ料金を無料とすることも可能となる!
  • 事前準備として必要なもの
    ・運転免許証などの本人確認書類
    ・支払いに使うクレジットカードや銀行口座番号
    ・パソコンやタブレットなど楽天モバイルを契約する端末以外の通信環境(初期設定で使用)
  • 乗り換えの流れは次の通り
    1.自宅や会社が楽天回線エリアか確認する(楽天回線エリア外だとしても使用用途は十分にあり!)
    2.自分のスマホが楽天モバイルで使えるか確認する
    3.データ移行の準備をする(スマホ新規購入者のみ!)
    4SIMロックを解除する(スマホ継続使用者のみ!)(2021年10月1日以降に発売されたスマホはSIMロックはかかっていません)
    5.MNP予約番号を取得する(予約番号の有効期限は15日間なので注意!)
    6.楽天モバイルを申し込む(電話番号選択の時に必ず他社からの乗り換え(MNP)を選択!)
    7.初期設定をする
    8.データを移行する(スマホ新規購入者のみ!)
    9.キャリアメールの持ち運びを申請する(必要により)
    おまけ.Rakuten Linkの登録を忘れずに(Rakuten Linkを使わないと通話料無料になりません!)
乗り換えフローチャート図
乗り換えフローチャート

以下、本編になります!

ひよっこ
ひよっこ

ソフトバンクでスマホを使っとるんやけどお財布に厳しくてな・・
楽天モバイルへの乗り換えを考えとるんやけど・・
何からしたらいいのかさっぱりわからんくて・・

ちくわ
ちくわ

乗り換えはそんなに難しいものではないで!
ただ初めての方は何からしたらいいのかわからんと思うからステップ1〜ステップ9まで段階を追って説明するで!
これを読めば迷うことはないはずや!

今の生活を少しでも豊かにする為には大きな固定費であるスマホ料金を見直すことは非常に重要なことです。

スマホを持ち続ける限り、一生かかり続けるお金を削減すれば生涯かかる金額を数百万円減らすことができるでしょう。

そんな固定費の削減に楽天モバイルは強力な助っ人となります。

楽天モバイルは1GBまでなら無料で利用でき、20GB以上利用しても3,278円払えばデータ無制限で利用可能です。

さらにRakuten Linkというアプリを利用して電話をかければ、楽天モバイルユーザーはもちろんのこと、楽天ユーザー以外の方とも通話料無料で電話かけ放題となります。

さらにこのRakuten Linkは月額料金無料なので実質通話料は一切かからないという魅力たっぷりの携帯会社です。

ただ楽天回線に繋がりにくいというデメリットがあり、楽天回線に繋がらないとデータ無制限では利用できず、自動的にパートナー回線であるau回線に繋がり5GBまでしか利用することができません。

そのため、乗り換えの前には必ず楽天モバイルのメリット・デメリットをよく理解されてから乗り換えられることを強くお勧め致します。

メリット・デメリットの詳細はこちら!
ちくわ
ちくわ

それでは次から乗り換えの手順を解説するで!

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えの全手順

それでは順番に一つずつ解説します。

その前にこちらの準備を!
  • 運転免許証等の本人確認書類
  • 支払いに使うクレジットカードや銀行口座番号

ステップ1:自宅や会社が楽天回線エリアか確認する

まず、第1に確認していただきたいのが楽天回線エリアです。

あなたの自宅・職場は確実に楽天回線エリア内でしょうか?

ひよっこ
ひよっこ

もちろん確認済みや!
楽天のHPで確認したら自分の家と職場が楽天回線エリアだったで!

楽天回線対応エリア
出典元:楽天モバイル
ちくわ
ちくわ

実は・・このピンク色の中に入っていたとしても・・
楽天回線に繋がらない可能性があるんや・・

ひよっこ
ひよっこ

嘘やろ!?!?

これは私の実際の体験談です。

楽天のHPで自宅が楽天回線エリアであることをしっかり確認し、いざ楽天モバイルに契約しました。

そしていざ、楽天回線に接続しようとしたら・・

「パートナー回線エリア接続中」と表示されていたのです。

パートナー回線エリアに接続している状態
my 楽天モバイルより

私は、「ワッツ!?」と思いながら家中を歩き回りました。

「嘘だ・・嘘に決まってる・・きっとこの場所が悪いんだ・・」

「ちょっと移動すれば楽天回線に繋がるはずだ・・」と。

しかし、私の家の中は全てパートナー回線エリアだったのです・・

要注意!!!

楽天のHPに掲載されている楽天回線エリアはあくまでも目安です。
基地局の設置状況から電波が届く可能性の高い地域がピンク色に塗られており、お住まいの状況(高層マンションの最上階・コンクリート構造の建物・障害物の多い地域)によっては繋がらない可能性もあります!

ひよっこ
ひよっこ

そんなことがあるんや・・
どうすればええんや!?

ちくわ
ちくわ

契約前に自宅や職場で楽天回線を掴めるか今のスマホで確認するんや!

実は、今お手持ちのスマホで楽天回線を掴めるかどうかを簡単に確認できる方法があるんです。

お手持ちのスマホで今すぐ確認する方法!
ちくわ
ちくわ

楽天回線は掴めた?

※楽天回線エリアではなかった方へ※

今のスマホで楽天回線を掴めない場合、楽天モバイルを契約して実際に使用したとしても高確率で楽天回線を掴むことはできません。
楽天回線を掴めないと自動的にパートナー回線であるau回線へと切り替わり、高速通信は5GBまでとなってしまいます。
しかし、パートナー回線だけのメリットというのがあるんです!
パートナー回線の場合、データ高速モードの「ON/OFF」をアプリで簡単に設定できるので高速通信から低速通信へ簡単に切り替えることができます。
低速通信の場合、通信速度は1Mbpsと制限されるものの、他社と比較しても低速通信が1Mbpsという速度はとても速い通信速度となっており、簡単なWEB閲覧やYouTubeの標準画質程度の動画視聴であれば難なく行えます。
さらに、低速通信のまま使い続けるとデータ容量を消費しないので1GB以下で利用することも可能であり、環境によってはスマホ料金を無料とすることも可能です!

データ高速モードの切り替えボタン
データ高速モード切り替えボタン
高速モードと低速モードの切り替え条件
切り替えの説明書き
ひよっこ
ひよっこ

なるほど・・
楽天回線エリア外の人でも使い勝手はあるんやな!

ちくわ
ちくわ

1Mbpsの通信速度であればデータ無制限でスマホを使えて、しかも無料にできる可能性があるなんて楽天モバイルくらいやで!

楽天回線エリア外の方も非常にお得なのでぜひご検討いただければと思います!

ステップ2:自分のスマホが楽天モバイルで使えるか確認する

チェック!

このステップは楽天モバイルで新たにスマホを購入される方は必要ありません。
ソフトバンクで購入したスマホを使って楽天モバイルに乗り換える方、または家電量販店などでスマホを購入する予定の方が確認する内容となります。

大手キャリアは、国から指定された「周波数帯」というものを利用して通信事業を行なっており、一方でスマホにも対応できる「周波数帯」というものがありまして、これを「対応周波数」と言います。

例えばソフトバンクから販売されているスマホは、もちろんソフトバンク回線に対応したスマホですのでそのままソフトバンク回線を利用していれば何も問題はありません。

しかし、ソフトバンクで購入したスマホで他社回線に乗り換える際には、そのスマホが他社の回線に対応しているかを確認する必要があるんです。

これが「対応周波数の確認」というものです。

ちくわ
ちくわ

対応周波数は「回線とスマホの相性」ともいうんやで!

こちらは確認しておかないと最悪使えなくなるということもありますので、乗り換えの際には事前に確認しておきましょう!

ひよっこ
ひよっこ

なんか難しいわ・・

ちくわ
ちくわ

初心者の方にはちょっとややこしいかもしれんな・・
そんな方は下記リンクの楽天のHPでも簡単に見れるから確認してみてな!
ただ乗り換えをする以上、対応周波数という言葉は覚えといて損はないで!

ステップ3:データ移行の準備をする(スマホ新規購入者のみ)

楽天モバイルでスマホを新しく購入される方は、古いスマホからデータを移す必要があります。

大切なデータは沢山!
  • 電話帳
  • 写真や動画など
  • LINEアカウント
  • SuicaやPASMOなどの情報
  • SNSなどのアカウント情報
  • ゲームアプリなどのアカウント情報
ひよっこ
ひよっこ

無くなったら困るもんばかりやな・・

ちくわ
ちくわ

まずはデータを移すための準備が必要なんやで!

要チェック!

データ移行は新しいスマホを購入してスマホが届いてから、新旧のスマホを操作してデータ移行を行なっていきますが、旧スマホを解約する前に確認することや設定すること、インストールしておくアプリなどがありますので事前に一度確認しておきましょう!

解約前に流れを確認!

ステップ4:SIMロック解除をする(スマホ継続使用者のみ)

楽天モバイルで新たにスマホを購入しようとお考えの方は必要ありませんが、ソフトバンクで購入したスマホをそのまま使用して楽天モバイルに乗り換えようとしている方はSIMロックの解除が必要になる場合があります。

SIMロックとは?

大手キャリアで購入したスマホには、そのキャリアの回線でしかスマホを利用できないようにSIMロックがかけられています。
このSIMロックがかかった状態で他社へ乗り換えたとしても利用することはできませんので乗り換える前に予めSIMロックを解除しておく必要があります。

※総務省のガイドラインにより原則SIMロックは禁止され、2021年10月1日以降に発売されているスマホにはSIMロックはかかっておりません!

ちくわ
ちくわ

SIMってなんですのん!?という方や、どうやって解除しますのん!?という方はこちらの記事を参考にしてな!

ステップ5:ソフトバンクからMNP予約番号を取得する

MNPとは「Mobile Number Portability」の略で現在使用している携帯番号のまま乗り換えることができる制度のことを言い、携帯電話番号ポータビリティなどとも言います。

この手続きをせずに乗り換えてしまうと、携帯電話番号が新しくなってしまうので電話番号を変えたくない方は確実に行なっておきましょう!

MNP予約番号の取得方法としては「電話」「ソフトバンクショップ」「ネット」の3つの方法があります。

受付時間手続き方法
電話9時〜20時ソフトバンクの携帯から:*5533
フリーコール:0800-100-5533
ネット24時間
(予約番号発行は9時〜20時)

My SoftBank
🔻
「設定・申し込み」
🔻
「設定・変更」
🔻
「契約者情報の変更」
🔻
「番号ポータビリティ予約関連手続き」
店舗各店舗によるソフトバンクショップ
MNP取得方法
ここに注意!

オススメは断然、24時間対応の「ネット」ですがソフトバンクとしても乗り換えられたくないので、様々なキャンペーンでの引き留めをしてきたり、MNP予約番号の発行方法も仕様を変更したりして、どこからすればいいのかわかりづらくなっています。
一番手っ取り早いのはMy SoftBankから検索窓で「MNP」と検索すれば出てくるはずなので上記の方法でもうまくいかない方はこちらもお試しください!

ちくわ
ちくわ

MNP予約番号には有効期限があって予約日から15日間となっとるで!
こちらも合わせて注意してな!

ステップ6:楽天モバイルを申し込む

ソフトバンクでMNP予約番号を取得したら、いよいよ楽天モバイルへの申し込みを行なっていきましょう!

申し込み自体は案内に従って入力していくだけで簡単に終わるのですが、初めての方の場合1点だけつまづきポイントがあります。

ちくわ
ちくわ

SIMカードにするか、eSIMにするかを選ぶんや。
もうすでに知っている方は実際の申し込み手順まで飛ばしてな!

申し込み手続きを進めていくと「SIMタイプ」を選択する場面があり、「SIMカード」と「eSIM」で選ぶことができます。

SIMタイプとは?

一般的なSIMはSDカードのような物理的なカード型になっており、これをSIMカードと言います。
このSIMカードを挿し替えることで携帯会社を乗り換えることができるのですが、最近ではeSIMといいスマホに内蔵されたSIMがあります。
eSIMは取り出すことはできず、eSIMの情報を変更することで乗り換えを行うことができるものです。
SIMカードの取り替えが必要ないほか、申し込みをしてからSIMカードを待つ必要がないというメリットがありますが、eSIMに対応しているスマホであるか確認する必要があります。
iPhoneではXs以降、AndroidではGoogle pixelシリーズの「 pixel4」以降などのモデルで対応しています。

SIMについて詳しく知りたい方はこちらをどうぞ!
(SIMの交換手順もあります!)
ちくわ
ちくわ

要は、SIMカードいりますのん?
eSIMやからいりませんのん?
と聞かれているやな!

これさえ理解されていればあとは簡単に申し込みは終わってしまいます!

サクサク進めていきましょう!

それでは実際の申し込み手順になります!!

楽天モバイルへの申し込み方法!
  1. 楽天モバイルの公式サイトを開く
  2. 「新規/乗り換え(MNP)お申し込み」をタップ
  3. 楽天カードや楽天銀行の同時申し込みなどもできますが、今回は「楽天モバイルのみ申し込む」をタップ
  4. 「プランを選択する」をタップ(1プランしかありません!)
  5. 追加したいオプションがあればチェックを入れ、「SIMカード」または「eSIM」選択する
  6. SIMカードのみ申し込みの場合は「この内容で申し込む」をタップ。スマホを同時購入される方は「製品選択へ進む」をタップし端末を選びカートへ追加したら「この内容で申し込む」をタップ
  7. 楽天会員ログイン画面になるのでログインする
  8. 本人確認を求められるので「書類画像をアップロード」または「受け取り時に自宅で確認」を選択し、「次へ進む」をタップ(書類画像のアップロードが簡単でオススメ!)
  9. 電話番号の選択をする。必ず「他社からの乗り換え(MNP)」を選択し、電話番号やMNP予約番号を入力する
  10. 受け取り方法や支払い方法を登録し、申し込み手続きを完了する。

これで申し込みは完了となります。

SIMカードを申し込まれた方は数日でSIMカードが自宅へ郵送されます。

eSIMで申し込まれた方は初期設定をすれば無事乗り換えが完了しますよ!

ステップ7:初期設定をする

楽天モバイルのSIMカードが届いたら、ソフトバンク回線から楽天回線への切り替えが必要となります。

回線切り替え・開通手続き方法
  1. my 楽天モバイルにアクセスし、右上の3本線をタップ
  2. 「申し込み履歴」をタップ
  3. 該当の申し込み番号を選択し、「MNP転入する」をタップ
  4. 回線切り替え作業完了

※楽天モバイルで購入したスマホや一部機種ではこの操作が不要な場合があります※

9時〜21時の間に手続きをすれば当日中に回線が切り替わります。

21時以降に手続きをした場合は、翌日の9時以降に回線が切り替わるのでご注意ください。

ひよっこ
ひよっこ

回線が切り替わったらソフトバンクへ解約の手続きをするん?

ちくわ
ちくわ

楽天回線に切り替わったら自動的にソフトバンクは解約されるで!
改めてソフトバンクの解約手続きをする必要はないから安心してな!

要チェック!

初期設定はiPhone・iPad・Androidの端末ごと・SIMカードの種類などにより異なります。
公式HPに初期設定方法が載っているのでこちらから確認してください!

ステップ8:データを移行する(スマホ新規購入者のみ)

新しいスマホが届いたら、古いスマホのデータを新しいスマホへ移します。

データの移行方法は、iPhoneからiPhoneの場合、AndroidからAndroidの場合、iPhoneからAndroidの場合、AndroidからiPhoneの場合でデータ移行手順が異なりますのでご注意ください!

ちくわ
ちくわ

電話帳・LINEアカウント・写真や動画・SuicaやPASMOなどの情報など大切なものばかりやから確実にデータ移行してな!

大切なデータを守るために必読です!

ステップ9:キャリアメールの持ち運びを申請する(必要により)

ソフトバンクでいう「キャリアメール」とは、「〜@softbank,ne.jp」のメールアドレスのことです。

本来、こちらのメールアドレスは乗り換えてしまうと利用することができなくなってしまいますが、ソフトバンクのキャリアメールは2021年12月20日より持ち運ぶことが可能となりました。

契約中に申し込むことで持ち運びをすることができるようになりますが、ソフトバンク回線を解約後であっても31日以内であればキャリアメールの持ち運びを申し込むことができます。

注意点などの詳細はこちら!
ひよっこ
ひよっこ

長年使ってきたアドレスやからな!

ちくわ
ちくわ

今までは乗り換えたら無くなってしまっていたからありがたいサービスやで!

おまけ:Rakuten Linkを登録する

Rakuten Linkは無料通話を利用する為には欠かせないアプリです。

GooglePlayストややAppStoreからダウンロードできるので忘れずにダウンロードしておきましょう。

ちくわ
ちくわ

Rakuten Linkから電話をかけないと無料にならんから注意してな!

まとめ

  • 楽天モバイルは1GBまでは無料、20GBを超えても3,278円でデータ使い放題と魅力的な携帯会社ではあるが、楽天回線エリアに繋がりにくいというデメリットがあることは覚えておく
  • 契約前に必ず、お持ちのスマホで楽天回線を掴めるか確認しておく
  • 自宅や職場が楽天回線エリア外であったとしても、低速モードで1Mbpsという通信速度を誇り、低速モードのままであればデータ容量は消費しないので、1GB以下であればスマホ料金を無料とすることも可能となる!
  • 事前準備として必要なもの
    ・運転免許証などの本人確認書類
    ・支払いに使うクレジットカードや銀行口座番号
    ・パソコンやタブレットなど楽天モバイルを契約する端末以外の通信環境(初期設定で使用)
  • 乗り換えの流れは次の通り
    1.自宅や会社が楽天回線エリアか確認する(楽天回線エリア外だとしても使用用途は十分にあり!)
    2.自分のスマホが楽天モバイルで使えるか確認する
    3.データ移行の準備をする(スマホ新規購入者のみ!)
    4SIMロックを解除する(スマホ継続使用者のみ!)(2021年10月1日以降に発売されたスマホはSIMロックはかかっていません)
    5.MNP予約番号を取得する(予約番号の有効期限は15日間なので注意!)
    6.楽天モバイルを申し込む(電話番号選択の時に必ず他社からの乗り換え(MNP)を選択!)
    7.初期設定をする
    8.データを移行する(スマホ新規購入者のみ!)
    9.キャリアメールの持ち運びを申請する(必要により)
    おまけ.Rakuten Linkの登録を忘れずに(Rakuten Linkを使わないと通話料無料になりません!)
乗り換えフローチャート図
乗り換えフローチャート

いかがだったでしょうか。

私も愛用してる楽天モバイルは自信を持ってオススメできる携帯会社です。

楽天モバイルの魅力は料金はもちろんですが、初期手数料が一切かからず無料で乗り換えることが可能となっております。

さらに万が一、楽天モバイルを契約したもののお気に召さなかったとしても「最低契約期間」「解約金」のどちらも設定されていないのですぐに乗り換えることができ、これに対する料金も発生しません。

気になっていらっしゃるのであれば、一度お気軽にお試しいただければと思います!

ちくわ
ちくわ

ワイの自宅は楽天回線エリア外やけど全く問題なく使えてるで!
以前はソフトバンクでスマホを契約しとったんやけど、楽天モバイルに乗り換えてから月7,000円ほど料金が安くなったんや!
7,000円もあればできることは数知れずや!
今の生活が苦しいと感じているのであれば、ぜひ試してみてな!

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メリット・デメリットは必ず確認しましょう!
他社も気になる方はこちらもどうぞ!

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