これであなたもメンタリスト!?人を操る禁断の心理学14選 ※悪用厳禁!!

生活の知恵
ちくわ
ちくわ

どうも、ちくわやで!!
この記事は、「悪用厳禁」の人を操ることもできてしまう人間の心理学を学ぶことができるで!
これを覚えるとメンタリストdaigoさんのような巧みな心理学が身につくかもしれんで!
「心理学」と聞くとビビってしまいそうやけど、偏差値35のワイでも理解できる簡単な内容や!
気軽に読んでみてな!

オギャーとこの世に産まれてから、必ずあなたは人と共に生活をしていると思います。

生まれた時は家族や親戚と。

幼稚園に入ると友達や先生と。

学校に入ると先輩や後輩などの上下関係なども学び、社会に出ると上司・部下・取引先といった様々な人と関わっていくことになります。

それらで必ず発生する問題が、「人間関係」なんです。

人の悩みは8〜9割、「人」が関わっています。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

大勢の前で話すのが苦手で・・

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

上司が怖くて・・

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

考えをうまく伝えるのが苦手で・・

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

恋人ができなくて・・

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

もっとイケメンに生まれたかった・・

これらの悩みは全て「人」がいるから発生する悩みですよね。

イケメンで生まれたかった・・という悩みも「人」がいなければ発生しない悩みです。

その「人」をもし、あなたの思い通りに操れたとしたらどうでしょう。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

フハハハハ!!
我こそが神なり!!
我の思い通りに動くのじゃあぁぁ!!

ちくわ
ちくわ

こういう人には教えられんで・・

使い方によっては良い方向にも、悪い方向にも働いてしまうのが心理学です。

この心理学が、「あなた」や「あなたの大切な人」の生活を豊かにするために使われることを願っております。

人を操る禁断の心理学15選

1.ピーク・エンドの法則

ピーク・エンドの法則とは、最も感情が動いたとき(ピーク)と、一連の出来事が終わったとき(エンド)の記憶だけで、ある経験についての全体的な印象が決定されるという法則です。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

ん?どゆこと?

と思われた方もいると思うので具体例を出してみましょう。

あなたはディズニーランドやUSJ(ユニバーサルスタジオジャパン)に行ったことはあるでしょうか?

とても大人気のテーマパークでアトラクションに乗るのにも2時間〜3時間並ぶのは当たり前です。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

夏なんて暑いし地獄なんよね・・

でもそんな長時間並んでも人は絶えませんよね。

それはなぜでしょう?

ちくわ
ちくわ

ここにピーク・エンドの法則があるからなんや!

人は2時間以上も並ぶという苦痛を味わいますが、たった5分ほどのアトラクションを乗ることでピークを味わい、同時に楽しかった!というエンドを味わいます。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

あー楽しかったわぁ〜!!
さて、次どこに並ぶ!?

と、2時間以上並んで大変だった・・という苦痛を忘れてしまうのです。

ちくわ
ちくわ

これがピーク・エンドの法則やで!

ピーク・エンドの法則の使用方法を対人関係で例えるなら、デートをしているとします。

ドライブしたり、遊園地に行ったり、ディナーを食べたり。

相手にとってデートのどこが「ピーク」かはわかりませんが、「エンド」を演出することは可能です。

デートで楽しい思い出を沢山作ったのに最後の別れ際に、

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

はい、では今日1日お疲れっした!
ワイはこれでドロンさせて頂きやす。

とスパッと帰られてしまうのと、「早く帰りたいのかな?」「本当に大切にされてるのかな?」と思われてしまいます。

一方、

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

今日1日、ほんまに楽しかったわ〜
忙しいのに来てくれてありがとな!
また遊び行こな!
近いうちまた連絡するわ!
ってかもう暗くて危ないから家まで送るで!

とエンドまでしっかり演出してくれるのでは印象が全く変わってきます。

デートがちょっぴりうまくいかなかったとしても、エンドさえしっかりと演出できれば相手からは好印象に捉えられます。

ちくわ
ちくわ

別れ際はあなたの印象を左右する重要なシーンやで!!

ピーク・エンドの法則は、恋人だけではなく営業などでも実践することが可能です。

あなたを好印象にみせるために、ぜひ使ってみてくださいね♪

2.カタルシス効果

カタルシス効果とは、マイナス感情を口に出すことで気持ちが軽くなるものです。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

ワイ・・頭悪すぎて困ってるんやけど・・
どう思う?

人に悩みを相談するとスッキリすることってありませんか?

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

まっ、どうにかなるやろ!!

それはまさにカタルシス効果なんです。

悲しい時に泣いてスッキリするのもカタルシス効果といわれています。

そんな自分のモヤモヤな相談を聞いてくれて、スッキリさせてくれた相手には感謝ですよね。

カタルシス効果には、「マイナス感情を吐き出せた相手に対して好意を持つ」という効果もあるのです。

ここをうまく使うのが営業です。

営業で顧客との距離を縮めたい場合はなるべく聞き手に回りましょう。

営業マン
営業マン

そうなんですね・・
ふむふむ・・
そんなことがあったんですねぇ・・

悩みや不安を聞いてくれた営業マンに対してカタルシス効果が働き好意を持ってくれるんです。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

あの人はええ人や・・


気をつけたいのは男女間の恋愛相談です。

例えばうまくいっていないカップルがいたとして、その彼女が男友達に相談するとします。

悩みを聞いてくれたことで彼女にカタルシス効果が働き、男友達に好意を抱いてしまうのです。

その時はカタルシス効果により、男友達を好きになってしまったけど冷静になったらやっぱり彼氏の方が良かった・・というパターンにもなりかねません。

ちくわ
ちくわ

恋愛相談はなるべく同性とすることをオススメするで!

3.バックトラッキング

バックトラッキングとは、相手の言葉をオウム返しすることで信頼関係を生みやすくするものです。

ペンちゃん
ペンちゃん

実は最近、上司に怒られてしまって・・

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

へ〜・・まぁそんなこともあるよ。
気にしない気にしない。
それより昼飯、ちくわ定食にしない?

これは一見普通の会話のように思えますが、もしかしたら、

ペンちゃん
ペンちゃん

ボクの気持ちを理解してもらえてないな・・

と思われてしまっている可能性もあります。

一方、バックトラッキングを使うとこのようになります。

ペンちゃん
ペンちゃん

実は最近、上司に怒られてしまって・・

ちくわ
ちくわ

上司に怒られてしまったんかぁ・・・
それは大変やったな・・

ペンちゃん
ペンちゃん

ボクの報告書がダメだって言われて・・

ちくわ
ちくわ

報告書がダメって言われてしまったんやな・・

このように相手が言ったことを「オウム返し」するのです。

すると相手からしてみると、

ペンちゃん
ペンちゃん

ちくわパイセン・・
ボクの話をちゃんと聞いてくれてるなぁ・・

と感じてもらえる可能性が高いです。

オウム返しをすることで、「受け入れられている」「話をちゃんと聞いてくれている」「話をちゃんと理解してくれている」と思われるのです。

この方法は、信頼関係を築きたい相手との会話などでとても有効な手段であり、知っておけば仕事やプライベートなどで簡単に活用することもできるでしょう。

しかし、1つだけ注意点があります。

それは、多用しすぎないこと。

何でもかんでもオウム返しをしてしまうと、

ペンちゃん
ペンちゃん

話を早く終わらせたいのかな・・

と思われてしまう可能性もあるので注意が必要です!

4.プラシーボ効果(プラセボ効果)

プラシーボ効果(プラセボ効果)とは、医療用語として使われていた言葉で、あるものを「本物」だと信じ込むことで、それが偽物だとしても精神的・身体的に効果が得られる現象のことです。

ただ、プラシーボ効果について実験や研究がなされてきましたが、なぜこのような精神的・身体的な効果が見られるのかという理由は解明されていないようです。

それではプラシーボ効果の具体例を挙げます。

例えばあなたが風邪を引いて病院に行き、いつもお世話になっていて信頼できる先生に薬を処方してもらったとします。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

あの先生が処方してくれた薬を飲めば治るやろ!

薬を飲んで数時間経つと、熱やダルさがおさまってきました。

そして長引いていた風邪もあっという間に治りました。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

いや〜!
先生の薬のおかげであっという間に風邪が治りましたわ!
ありがとうございます!!

医者
医者

あれ、ただのお菓子のラムネやで・・

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

ワッツ!?!?!?

これがプラシーボ効果です。

「本物」だと信じることで、人間の自然治癒力が高まるなんて言われていますがどうなんでしょうね!

このプラシーボ効果も私生活やビジネスで活用することができます。

何かに挑戦するときに不安になってしまう時もありますよね。

そんな時は、

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

ワイはできる男や!!

と思い込むのです。

そうすることで本来以上の力を発揮したり、心理的にもポジティブになることができるのです。

ちくわ
ちくわ

これは偏差値35のワイだからこそ、よく取り入れる方法やで!

そのほかにも後輩の仕事に対するモチベーションを上げるために、仕事を振る前に期待していることや、信頼していることを伝えることも大切です。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

ワイは期待の星なんやな!!
ワイ以外、この仕事をできる人はおらん!
やったるでぇーー!!

これできっと実力以上の仕事をしてくれることでしょう。

注意したいのはネガティブ要素のプラシーボ効果です。

ネガティブなことを思い込んでしまうことにより、自分の持っている力を発揮できなかったり、物事が悪い方向へ向かってしまう場合があります。

なんでもポジティブに考えられるようにしたいですね!

5.インタビュー効果

インタビュー効果とは、相手の話をメモをとりながら聞く姿勢を見せることでより良い情報を引き出すという心理テクニックです。

例えば、私があなたに好きな食べ物を聞くとします。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

あなたの好きな食べ物はなんですか?

あなた
あなた

そうですねぇ・・
カレーが好きですかねぇ・・

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

ふ〜ん。
何で好きなん?

と、鼻くそほじりながら聞いてくる相手にこれ以上、喋りたくなるでしょうか?

絶対になりませんよね(笑)

ですが、

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

どうしてカレーが好きなんですか!?
何か理由があるんですか!?

と、メモをとりながら興味を持って聞いてこられたらどうでしょう?

悪い気はしませんよね!

メモを取ることにより「ちゃんと聴いてますよ!」ということをアピールしているのです。

聞かれている方も「しっかり話さなければ」「真剣に聞いてくれるからより良い情報を教えてあげよう」という気持ちになり、話すつもりはなかった内容まで話してくれる可能性があるんです。

ちくわ
ちくわ

相手の本音を引き出すテクニックなんやな!

インタビュー効果を実践するときのコツ
  • 相手の顔をしっかりと見る
  • 相づちを打つ
  • 質問をする

これらを実践することで、「あなたに興味がありますよ!」という明確な意思表示をすることができます。

その意思を受け取った相手と信頼関係が生まれ、より良い情報を提供してくれるようになるんですね♪

6.ブーメラン効果(ブーメラン現象)

ブーメラン効果、またはブーメラン現象とは何かの物事の結果が負の効果となってブーメランのように自分に返ってくることを言います。

人を説得するつもりだったのに返って相手の抵抗や反発を招いたり、逆効果に働いてしまうことなどがブーメラン効果と呼ばれます。

例えば夏休みに宿題を溜めていて、

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

流石にそろそろ宿題やらんとマズイかな・・
午後から始めるか・・

と、宿題をやろうと一大決心をしたのに,

お母さん
お母さん

あんたいい加減、宿題やりなさい!!!

と言われてしまうと、

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

今やろうとしたのに・・
あ〜もうやる気ナッシングやわぁ・・

となってしまいます。

また、何か商品を売るときもブーメラン効果に注意しなければなりません。

営業マン
営業マン

これ、買ってくれませんか?

と、ストレートに言ってしまうとブーメラン効果により、

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

なんか・・
買ってと言われると・・
逆に買いたくなくなるな・・

と思われてしまう可能性があります。

「やっちゃダメ!」と言われたことはやりたくなり、

「やりなさい!」と言われたことはやりたく無くなる。

芸人の「押すなよ?」は「押せよ?」という意味なのと似てませんか?違いますかね?(笑)

あなたもそんな経験、一度はありませんでしょうか?

7.社会的証明の原理

社会的証明の原理とは、自分の意見よりも他人の意見や判断を頼り、その後の行動を決めてしまう心理です。

例えばお昼ご飯を食べようと知らない街を散策しているときに、たまたま通りかかったラーメン屋さんが大行列だったとします。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

みんな並んでるんやから美味しいラーメンなんやろな!!
ここにしよっ!

このように自分の判断ではなく、「人が並んでいたから」という理由でそのラーメン屋さんを選ぶことも社会的証明の原理です。

この原理は様々な企業のキャッチコピーにも使われているんです!

「ちくわ販売本数100万本突破!!」

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

そんだけ売れてるのならめっちゃ美味しいちくわなんやろな!!
買います!!

「日本で1番、愛されているちくわです」

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

に・・日本で1番愛されてるん!?
どんだけ美味しいちくわなん!?
買います!!

「ちくわ購入者満足度96.5%!!」

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

96.5%もの人が満足してるなら絶対美味しいちくわやな!
買います!!

消費者は大勢の判断を頼りにしてしまうもの。

ちくわ
ちくわ

特に日本人はその傾向が強いと言われているで!

世界各国の国民性を現す沈没船ジョークというのをご存知でしょうか?

沈没船ジョーク

世界各国の人が乗った豪華客船が沈没しかかっています。しかし、乗客の数に対して脱出用のボートが足りません。船長は乗客を海に飛び込んでもらおうとこのような言葉をかけます。

アメリカ人に対しては、「飛び込めばヒーローになれますよ!」
ロシア人に対しては、「海にウォッカの瓶が流れていますよ!」
イタリア人に対しては、「海で美女が泳いでいますよ!」
フランス人に対しては、「決して海には飛び込まないでください!」
イギリス人に対しては、「紳士はこういう時に海に飛び込むものです!」
ドイツ人に対しては、「規則ですので海に飛び込んでください!」
中国人に対しては、「美味しい食材(魚)が泳いでますよ!」
日本人に対しては、「もうみんな飛び込みましたよ!」

ちくわ
ちくわ

日本人はみんながやってるなら自分もやろう!
という国民性なんやな!
良く言えば協調性がある。
悪く言えば個性がない・・ってとこやろか・・

自分の商品を売りたい場合はどれだけ多くの人が購入・利用しているかを伝えることで社会的証明の原理を活かせることになるんですね!

8.ウィンザー効果

ウィンザー効果とは、直接情報を得るよりも第三者を通して得る情報の方が信頼性が増すことをいいます。

何か商品をネットで買うときに、どんな商品なのかをメーカーの商品紹介ページで確認するかと思いますが、他にもほぼ必ず見るものがありませんか?

それが、「口コミ」です

なぜ、どこの誰だか分からない人の口コミを私たちはこんなにも信用してしまうのでしょう?

ちくわ
ちくわ

第三者は利害関係がないからなんや!

ウィンザー効果が働く理由としては、商品を売るメーカーは会社の商品を売りたいのでメリットしか説明してくれませんよね。

しかし、利害関係のない第三者の意見というのはメリット・デメリットの双方を説明してくれます。

そこに信頼性が増すことになるんですね!

ちくわ
ちくわ

ワイの商品紹介記事にもウィンザー効果を狙ったものがあるんやで!

私は最近購入した、ゲーミングチェアの紹介記事を書きました。

メリット、デメリットの双方を説明しましたが、私一人の意見では説得力がないですよね。

その原因は、私とあなたには利害関係が発生しているからなんです!

ちくわ
ちくわ

その紹介記事からゲーミングチェアを購入してもらうと、ワイにお金が入るからやな!

そこでウィンザー効果を狙ってあることをしています。

それは、そのゲーミングチェアの感想を書いている他者のTwitterの記事を添付することです。

利害関係のない第三者の意見が記事内に加わることで、記事の信頼性を上げることができるというわけですね♪

自分の商品などを売る時に知っておいて損はない知識ですよ!!

ちなみにその記事はこちら↓

9.カクテルパーティー効果

カクテルパーティー効果とは、周囲が騒がしい状況にあっても自分に関連性の高い言葉が発せられると無意識にその音声情報を聞き取ってしまう心理効果です。

飲み会などの騒がしい環境の中で、隣の席の人と会話しているとします。

でも向かいの席の人が自分の話をしていると、

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

向こうでワイの話しとるな・・

と聞き取ってしまうことってありますよね!

これは脳の仕組みなんです。

飲み会の席での会話、全てを認識しようとしたら、

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

もう・・だめぽ・・

となりますよね・・。

脳は耳から入ってきた情報の中で、自分に必要があるものを選びとっているんです。

例えばあなたがちょっと涼しくなってきたし、秋物の洋服でも探しに行こうかなと思ってショッピングに行ったとします。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

秋物・・・秋物・・・
テクテク・・

洋服屋さん
洋服屋さん

いらっしゃいませ〜!!
お安くなってますよ〜!!
ぜひ立ち寄ってくださいね〜

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

秋物・・秋物・・
テクテクテクテク・・・・

これでは秋物を買おうとしているお客さんは通り過ぎてしまいます。

一方、

洋服屋さん
洋服屋さん

秋物、入荷してますよ〜!
さらに今なら30%セール中ですよ〜!

このように宣伝すると、

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

今、秋物って言ったな!?

ぺんちゃん
ぺんちゃん

今、セールって言いました!?

と、秋物を探している人やセールを狙っている人の耳に留まるので、お客さんを呼び込むことができるようになります。

カクテルパーティー効果を使うコツ
  • ターゲットを決めて具体的にアピールする
  • ターゲットの耳に留まりやすい単語を並べる
ちくわ
ちくわ

集客に効果的な手法や。
ぜひ試してみてな!

10.アンカリング効果

アンカリング効果とは、印象的な情報や数値が意思決定や判断に影響を及ぼしてしまうことをいいます。

【質問】突然ですがこの盆栽、いくらだと思いますか?

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

ん〜・・
わからんけど・・1万円とか?

これはアンカリング効果が働いていない状態です。

アンカリング効果を使うとこのような質問になります。

【質問】この盆栽はコンテストで金賞を獲得した盆栽です。30万円より高いと思いますか?安いと思いますか?

すると、「コンテストで金賞を獲得した」「30万円」という印象的な情報や数値が掲示されています。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

コンテストで金賞とってるなら30万円よりも高いんかな・・
50万円くらい!?

このように何も情報がなかったら「1万円くらいかな?」と感じたものも、印象的な情報や数値が掲示されると、自分の判断が変わってしまいますよね。

ちくわ
ちくわ

本当の値段は知らんで・・(笑)

他にも身近なことで例えると、「ちくわ」がこんな感じで100円で売っているとします。

このちくわを見てもほとんどの人は、

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

・・・・・・

こんな反応でしょう。

ではこんな感じだったらどうでしょう?

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

めっちゃ安くなってるやん!!
しかも早い者勝ちやと!?
他の人に取られないうちに買わな!!

こういった値段が大きく下がっているという数値や、早い者勝ちという印象的な情報が人の判断に影響を及ぼすんですね。

ちくわ
ちくわ

他にもアンカリング効果を狙ったものとしては、
「本日限定」「先着順」「数量限定」などもあるで!

注意したいのはアンカリング効果を多用してしまうと、お客さんに不誠実なイメージを植え付けてしまう可能性があることです。

なぜかというと、例えば相手がその売りたい商品に対して適切な情報や相場を知っている場合です。

いくら「数量限定!」「元値500円のところ100円!」と書いていても、

ちくわ
ちくわ

ちくわが数量限定なんてある・・?
金額も100円になっとるけど・・
元の500円がそもそも高すぎやろ・・
ここのお店信用ならんな・・

と思われてしまう可能性もあるのです。

実態以上に商品を良く見せようとせずに、適切に活用することが大切ですね!!

11.マジカルナンバー

マジカルナンバーとは、人間が瞬間的に記憶できる短期記憶の限界容量のことをいいます。

人間の短期記憶の容量は7個前後と言われ、日常的な物事に限定されます。
※これには諸説あり4個前後しか覚えられない、または3個前後だ、という発表もあるようです

短期記憶と長期記憶
  • 短期記憶:保持期間が数十秒程度の記憶。保持時間だけではなく、一度に保持される情報の容量の大きさにも限界があるのが特徴。
  • 長期記憶:数分から一生にわたって保持される記憶。短期記憶とは異なり容量の大きさに制限はないことが特徴。
ちくわ
ちくわ

ネギ、卵、リンゴ、じゃがいも、にんじん、玉ねぎ、
ごぼう、ヨーグルト、みかん、大根を買ってきてや!

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

えーーっと・・?
大根と・・なんやったっけ?

このマジカルナンバーをどう使うかというと、例えば洋服を買いに来ているお客さんがいるとします。

特に買いたいものが決まっているわけではなく、いい物が見つかれば買おうかなと思っているお客さんです。

そのお客さんに対して、

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

このパンツはおすすめやでぇ!
あ、このジャケットも!
このシャツも人気なんや!
セーターなんかも売れ行きでねぇ!
カーディガンもこれからの季節は最高やで!
ベストで合わせるなんてのもありやね!
このスウェットも着心地が抜群やで!
このチュニックは・・
このブラウスは・・
・・・・・

ぺんちゃん
ぺんちゃん

悩みすぎちゃうので帰ります・・・

多くの選択肢を与えてしまうと人間は思考停止してしまうんですね・・

この場合は、

ちくわ
ちくわ

これからの時期はカーディガン1つ持っていると、
暑い日も寒い日も対応できるのでありがたいで!
それかベストを羽織るというのもありやね!

ぺんちゃん
ぺんちゃん

なるほど!
どっちがいいかな・・

2〜3つほどの選択肢を与えると物事をきめやすくなるんです。

これは完全に私、一個人の感想ですがソフトクリーム屋さんでたまに30種類くらい置いてあるところってありますよね?

色々な味が楽しめるというお客さんのニーズはあるかもしれないのですが私としては迷ってしまいます。

もし隣同士にソフトクリーム屋さんが並んでいて、「30種類のソフトクリーム屋さん」と「バニラのみのソフトクリーム屋さん」があったとしたら「バニラのみのソフトクリーム屋さん」を選ぶでしょうね。

ちくわ
ちくわ

何種類もあるより、種類が少ない方が美味しそうな気がせん?

12.コントラスト効果

コントラスト効果とは、2つ以上の物事を認識する際に比較するものによって印象が大きく変わることをいいます。

10kgのダンベルを持った後に3kgのダンベルを持ったら軽く感じますよね。

また、5℃の水に手を入れた後に15℃の水に手を入れると温かく感じますが、40℃のお湯に手を入れた後に15℃の水に手を入れると冷たく感じると思います。

これもコントラスト効果です。

このコントラスト効果は商品を売りたいときや、恋愛などにも活用することができます。

商品を売りたい場合、このようにしてしまうと180円のちくわを売りたい為に20円値下げしているのですが、金額の色が同系色であるため際立っていませんよね。

こうするだけで180円のちくわを際立たせることが可能です。

その他に、洋服を売る場合を想定してみます。

ワンピースを探しているお客さんが来店してきました。

ちくわ子
ちくわ子

イケてる私に合う、超絶かわい〜ワンピないかしら?
予算は10,000円くらいかな!

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

らっしゃせ〜

ちくわ子
ちくわ子

ワンピース探してるんですけど・・

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

あぁ、あの「ひとつなぎの大秘宝」の?

ちくわ子
ちくわ子

それは「ONE PIECE」です。
私、海賊王じゃないんで・・

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

失礼しやした〜

ここであなたのお店には3種類のワンピースがあります。
利益率などを考えると12.000円のワンピースを買ってもらいたいとします。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

それならこの水色のワンピースがいいっすよ!
超絶かわE〜!
あなたも嬉C〜!
ワイもよろこB〜!

ちくわ子
ちくわ子

12,000円かぁ・・
ちょっと予算オーバーだなぁ・・
あっ!
10,000円のワンピあるじゃん!
これにしまーす!

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

ワッツ!?!?

いきなり買って欲しいものを提示してしまうと、金額を見て躊躇されてしまう可能性がありますよね。

しかしコントラスト効果を使うと、

ちくわ
ちくわ

こちらの灰色のワンピースなどいかがでっか?
お客さんにぴったりやと思いまっせ!

ちくわ子
ちくわ子

めっちゃ可愛いけど20,000円かぁ・・

ちくわ
ちくわ

それならこの水色のワンピースはいかが?

ちくわ子
ちくわ子

12,000円ならさっきのより8,000円も安いな!
ちょっと予算オーバーだけど2,000円くらいならいっか!

このように比較する対象によって印象が変わるのです!

これなら多少、予算をオーバーしても買ってくれる可能性が上がります。

恋愛でのコントラスト効果は「ギャップ」です。

リーゼントのちくわ
リーゼントのちくわ

夜露死苦!!!

めちゃめちゃ怖そうな人が優しかったらキュンとしませんか?

リーゼントのちくわ
リーゼントのちくわ

お婆さん!
ここ席空いてるから座りねぃ!!

その他にも、普段は頼りないけど得意分野で能力を発揮したりすることで「ギャップ萌え」を演出することができるんですね!

ぜひお試しあれ!

13.保有効果

保有効果とは、自分が保有しているものに高い価値を感じ手放せないことをいいます。

所有しているものに愛着や思い出を感じ、新しく手に入るメリットよりも今持っているものを失う損失のデメリットの方が大きく感じてしまうことが原因です。

その為、長年付き合っているカップルなども保有効果によりパートナーの価値をより高く感じやすくなります。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

我は・・王なり・・

このような致命的なパートナーでない限り、別れて次のパートナーを探すというリスクを取らなくなってしまいます。

これも「新しいパートナーができる喜び」よりも「今のパートナーを失う苦しみ」を大きく感じる為なんですね。

この保有効果をどう仕事で活かすかというと、自分の商品やサービスを試してもらうのです。

最近の、無料お試しセットはドモホルンリンクルだけではなく、多種多様なお試しができますよね。

Amazonプライムなどのサブスクだって1ヶ月無料などをしています。

お試ししてもらうことで、お客さんに一時的に「保有」してもらうんですね。

そうすることで保有効果が働き、

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

手放したくない!!

と感じてもらうことができるわけです。

お試ししてもらった後に購入してもらう為には、「返品保証・返金保証」をつけて購入のハードルを下げるのもポイントです。

こうすることによりお客さんは安心して購入することができるんですね♪

14.バーナム効果

バーナム効果とは、誰にでも当てはまることを「自分のことだ!」と捉えてしまうことをいいます。

血液型占いや星座占いなどで、

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

めっちゃ当たってるやん!!

と思うことはありませんか?

ちくわ
ちくわ

それ、実は当たっていると思わせるように作ってあるんやで!

バーナム効果を説明するには占いが1番わかりやすいので占いについて具体例を挙げます。

あなたは「予約のとれない有名な占い師」の予約をやっとの思いでとり、占ってもらえることになりました。

すでにここで、バーナム効果にかかりやすい条件が1つ発動しています!!

ちくわ
ちくわ

それは、「予約のとれない有名な占い師」という権威性や!!

そこらへんの路上にいる占い師と、予約のとれない有名な占い師、どちらが信じやすくなるかは一目瞭然ですね。

※これは私の個人的な憶測ですが、実は予約は取れるのだけど予約がとれないように演出しているのかもしれませんね・・

そしていざ占いをしてもらいます。

占い師
占い師

あなたは几帳面なところがある人なんですね・・

何も話してないのに会った瞬間に突然こんなこと言われると、

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

な・・なんでわかるんや!?!?
この人はやっぱり本物や!!

と思ってしまうかもしれませんが、よく考えてみてください。

ちくわ
ちくわ

誰にだって少しは几帳面なところってあるやろ(笑)

家は汚いけど会社の机だけは綺麗だったり、普段のやることは雑だけど自分の好きなことに関してだけは丁寧だったりすることもありますよね。

でももし、完全に信じきってしまうと、あとはもう何を言われても信じてしまいます。

このような占いをされたとします。

占い師
占い師

あなたは若い頃から苦労をしていて、今も大変苦労されておりますね。
その苦労は10年以内に必ず実を結ぶことでしょう。
良いパートナーとも巡り会っているみたいですね。
御子息にも恵まれることでしょう。

この占いであっているものは赤線の事柄のみです。

ちくわ
ちくわ

若い頃は嫌なことから逃げて楽して生きてきて今、苦労しとるで・・
まぁ10年以内にはなんかしら結果は出るやろな・・
良い嫁さんとは巡り会ってるで(指輪見た?)
子供はもう2人もいるで!

しかし、信じ切ってしまっているので間違っている事柄はスルーされ、あっている事柄のみに耳を傾けてしまうのです。
これを、「確証バイアス」といいます。

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

私の苦労をわかっていらっしゃるとは・・
10年以内に結果が出るんやね・・ワイがんばる!
なぜ奥さんがいるって分かったんや!?
やっぱり本物やでぇ・・

「バーナム効果」と「確証バイアス」によって占いにのめりこんでしまうんですね。

バーナム効果を使用するには
  • 特定の相手に向けて話をする(大勢に向けてでなく一個人に向けて伝える)
  • 発言者の権威性・信頼性を高める
  • より当てはまりやすい言葉を使う

でも権威性や信頼性なんてどうやって高めるの?と思いますよね。

それには、権威や信頼ある第三者の言葉を使うことで補うことが可能です!

バーナム効果を使いこなすと占い師になれるだけでなく、セールストークにも効果的です。

セールストークでは顧客の悩みに寄り添います。

ちくわ
ちくわ

こんな悩みありませんか?

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

そうそう・・
そこが悩み所でねぇ・・
ワイのことやん・・

と思わせることが重要です。

ぜひ覚えておきましょう!

これであなたもメンタリスト!?人を操る禁断の心理学14選 ※悪用厳禁!!(まとめ)

見出し
  1. ピーク・エンドの法則(最も感情が動いたピークの時と、一連の出来事が終わったエンドの時の記憶が全体的な印象となること)
  2. カタルシス効果(マイナス感情を口に出すことで気持ちが軽くなるもの)
  3. バックトラッキング(相手の言葉をオウム返しすることで信頼関係を生みやすくするテクニック)
  4. プラシーボ効果(プラセボ効果ともいい、あるものを「本物」だと信じることでそれが偽物だとしても精神的・身体的に効果が得られる現象のこと)
  5. インタビュー効果(相手の話をメモをとりながら聞く姿勢を見せることでより良い情報を引き出すという心理テクニック)
  6. ブーメラン効果(ブーメラン現象ともいい、何かの物事の結果が負の効果となってブーメランのように自分に返ってくること)
  7. 社会的証明の原理(自分の意見よりも他人の意見や判断を頼り、その後の行動を決めてしまう心理)
  8. ウィンザー効果(直接情報を得るよりも第三者を通して得る情報の方が信頼性が増すこと)
  9. カクテルパーティー効果(周囲が騒がしい状況にあっても自分に関連性の高い言葉が発せられると無意識にその音声情報を聞き取ってしまう心理効果のこと)
  10. アンカリング効果(印象的な情報や数値が意思決定や判断に影響を及びしてしまうこと)
  11. マジカルナンバー(人間が瞬間的に記憶できる短期記憶の限界容量のこと)
  12. コントラスト効果(2つ以上の物事を認識する際に比較するものによって印象が大きく変わること)
  13. 保有効果(自分が保有しているものに高い価値を感じ、手放せなくなること)
  14. バーナム効果(誰にでも当てはまることを、「自分のことだ!」と捉えてしまうこと)
ちくわ
ちくわ

いかがやったやろか!?
心理学の正式な名前は知らんけど、「あーそういうことってあるわな!」ということも多かったのではないやろか?
企業などはこれらを巧みに利用して商品を買ってもらおうとしてるんやな。
この心理学を覚えると人を操ることができるんや・・
悪用厳禁で頼むで!

若かりし頃のちくわ
若かりし頃のちくわ

物を買ってもらってお金をもらうというのは大変なことなんやな。
いきなりお金を稼いで生活を豊かにできる人っていうんは一握りや。
誰でも今の生活より豊かになるには支出を見直す必要があるんやで!
それにはこちらの記事がオススメやからぜひ読んでみてな!

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